🎬 IT-постмортем №3: Juicero — Как слить $120 млн на Wi-Fi соковыжималку, которую уделали... человеческие руки

Гайз, с августа я не вспоминал отличную (себя и не похвалить?!) серию постов. Время вернуться, верно? Итак...

Eсли MoviePass — это провал в экономике, а Quibi — провал в маркетинге, то Juicero — это пик абсурда Кремниевой долины. Это история о том, как инженеры 4 года делали свой мегагаджет для сока за $700, пока один репортер не сжал пакет руками. 🤦‍♂️

Начну с наваливания экспозиции: 2013 год. На сцену выходит Даг Эванс — евангелист «сыроедения». Он говорит: «Люди не пьют свежий сок, потому что это сложно! Чистить, мыть, давить... Фу!»

Идея была сделать Apple-style соковыжималку. Гладкая, белая, с Wi-Fi. А к ней — проприетарные пакеты с нарезанными фруктами и овощами. Вставил пакет, нажал кнопку, получил «колд-пресс». Инвесторам, включая Google Ventures и Campbell Soup понравилось и они вкинули в это дело $120 миллионов.

Машина Juicero выглядела как чудо инженерной мысли: 400+ кастомных деталей и пресс, создающий давление в 4 тонны (!!!) (хватило бы приподнять два Tesla Model S)

Ну, круто же! Круто! А зачем? Чтобы равномерно выдавить сок из пакетика. А, да. Пакеты стоили $5–$8. И в них уже была... по сути, измельченная мякоть. То есть машина не выжимала сок из фруктов, она выдавливала подготовленный сок из пакета.

И вишенка: Wi-Fi и QR-сканер. Машина сканировала QR-код на пакете, лезла в облако и проверяла... срок годности. Если твой Wi-Fi упал или пакет «просрочен» (даже если он в норме) — сока не будет. Такой вот. DRM на морковку! 🥕

🧐 И тут я выделю ТОП факапов:

Bloomberg-Gate (Смертельный жим) ✋
В апреле 2017-го Bloomberg выпускает видео. Журналисты берут пакет Juicero и... просто давят его руками. Они получают столько же сока, так же быстро (если не быстрее), как и машина за $700. Весь смысл «революционного» пресса на 4 тонны сошел на нет.

Откровенно задранный ценник 💸
Изначально $699. Потом «щедро» снизили до $399. За что? За устройство, которое делает то же самое, что руки и ножницы? Люди в $50 блендерах сок делают, алло!

Овер-инжиниринг ради... ничего ⚙️
$120 миллионов R&D ушло на создание самого сложного, тяжелого и дорогого выжимателя пакетов в истории человечества (на данный момент).

Экосистема ☁️
Когда вскрылся «жим руками», CEO компании (Джефф Данн, бывший босс Coca-Cola) выдал базу: «Ценность Juicero не в соке! А в подключенной системе, которая следит за сроком годности!» 🤡 Не один я не понял, зачем нужен Wi-Fi, чтобы посмотреть на дату на упаковке.

Решение несуществующей проблемы
Оказалось, что у людей нет проблемы с «выжать сок из уже нарезанных овощей в пакете». У людей есть проблема «не хочу платить $8 за пакет морковки и $400 за девайс».

Le grand finale
После видео Bloomberg компанию просто разорвали в соцсетях. Это стало символом тупости венчурного капитала. Продажи встали. Компания в панике предложила всем покупателям полный возврат денег (refund).

Итог:
Сентябрь 2017. Всего через 5 месяцев после «разоблачения» и 16 месяцев после старта продаж, Juicero объявила о закрытии. $120 миллионов превратились в тыкву (или, точнее, в морковный жмых).

Эпитафия
«Здесь покоится Juicero (2013–2017). Стартап, который доказал: если твоя $400 Wi-Fi вундерваффе с 4-тонным прессом делает то же, что и руки, — возможно, рынку нужны только руки» 🪦

Добрым молодцам урок:
Не трать $120 миллионов на постройку «революционного» продукта, пока не убедился, что твою «революцию» нельзя повторить голыми руками. Хех...😏