Гайз, пост про «Губернаторский старт» залетел. МРИБИ ответили. Но не мне.

Ответ прислали другим каналам. При этом «сверху» меня кулуарно назвали скандалистом и мол я не пытаюсь в диалог. Давайте, я расскажу как это было.

Вот прям по всему «флоу»:
Делай раз: Сразу после отклонения позвонил в МРИБИ. Игнор.

Делай два: Написал письмо ВРИО директора. Игнор.

Делай три: Написал в Министерство — там регламент, ждём.

Делай четыре: Написал обращение губернатору. Тоже там регламент и тут у меня есть-таки надежда.

Делай пять: И только после этого — пост.

То есть я прошёл все ступени. Медиа стало последним шагом, а не первым. Но почему-то именно после поста появился ответ. Выводы делайте сами 🤷‍♂️

Теперь по существу ответа МРИБИ 👇

МРИБИ: «Предпринимателям лучше подавать заявки заранее, чтобы у специалистов было время на предварительный анализ»
А зачем тогда в Порядке (п. 5.5) МРИБИ отведено 15 рабочих дней после окончания приёма на рассмотрение заявок? Это три недели. Приём закрылся 4 марта — проверяйте до 25 марта, времени достаточно. Если МРИБИ не успевает проверить заявки, поданные в последний день — это точно вина заявителей? Подача в последний день — это право заявителя, а не нарушение.

МРИБИ: «В этом году 88 заявок были отправлены на доработку»
Отлично. Значит механизм п. 4.13 работает и МРИБИ им пользуется. Тогда вопрос становится ещё острее: почему 88 заявкам дали шанс, а 118 — нет? По какому принципу одним предлагают доработку, а других молча отклоняют? МРИБИ может указать критерии этого выбора?

И ещё интересный момент от одной из пострадавших заявительниц: кто те счастливчики, чьи заявки уже 5 марта (на следующий день после окончания приёма!) отправили на доработку? А те, кто подал в тот же последний день — получили отказ.

МРИБИ: «Причины отклонения разные и не всегда связаны с отсутствием документов»
Не всегда — согласен. Но в более чем 100 из 118 отклонённых заявок среди причин фигурирует нарушение п. 4.1 — непредставление документов. Это данные из протокола, который подписан самим МРИБИ.

МРИБИ: «МРИБИ оказывает консультационную поддержку и проводит вебинары»
А вот что пишут реальные заявители 👇
📩 «В правилах не написано, какие документы и где нужно добавлять на портале "Электронный бюджет". Я случайно нашёл вебинар, где объясняли, что помимо одной бумажки надо приложить 10 других, про которые нет ни слова в правилах»
📩 «Зачем отдельная вкладка с процентной оценкой заполнения данных заявителя — у меня 100%, но не прикреплены сканы? Зачем мы даём согласие на обработку персональных данных? Зачем квалифицированная ЭП? Вся информация вводит в заблуждение о полноте данных»
📩 «Меня зарубили за то, что в одной строке указал название проекта с месторасположением, а в другой — без. Хотя по всем остальным параметрам всё утвердительно»

Отдельная история — формы документов. На сайте МРИБИ размещены формы таблиц, которые отличаются от форм в Постановлении Правительства Мурманской области. Заявитель скачивает форму с сайта оператора, заполняет, а в электронном бюджете форма иная. И за какую ты получишь отклонение за несоответствие Порядку? Это чья ответственность?

Я вот совсем не скандалист. Я просто хочу делать продукт в Мурманской области и пытаюсь вести диалог. Но диалог — это когда тебе отвечают. А не когда тебя игнорируют по всем каналам, а потом называют скандалистом за то, что ты написал пост.
Я понимаю, что лично для меня это не сработает «в плюс», а скорее — наоборот. Но может я таки достучусь до Губернатора и мы сможем исправить, чтобы для остальных конкурс стал более «прозрачным» 🤞

118 предпринимателей подали заявки на поддержку своих проектов в регионе. Из них кто-то хотел открыть детский центр в Ковдоре. Кто-то — запустить производство. Все они получили отказ без возможности исправить ошибку.
Вопрос остаётся тот же: почему п. 4.13 применяется избирательно?

Мне продолжают писать пострадавшие заявители. Если вы тоже в этом списке — напишите мне. Будем разбираться вместе.