Гайз, дядька Заполярный Ворчун принёс с оперативки сюжет про ИИ в нашей родной заполярной медицине, попросил разобрать. Ну-с, разбираю 🙃

В прошлый раз я уже разбирал новости, где «ИИ» в каждом абзаце, было и там про внедрение в медицину.
Да, до РФ тоже докатился тренд на модное слово «ИИ».

В общем, от лирики — к делу: смеркалось Минздрав залез в собственные логи на 500к записей и увидел, что четверть пациентов не доходит в назначенное время, а слоты простаивают. За то, что обратили внимание, без иронии, плюс.

Ранее уже была новость, мол Минздрав на оперативке составлял топ специалистов к которым проблемно попасть, теперь, видимо, дошли руки до записей.

Тут я с Ворчуном не соглашусь, ибо на «big data в чистом виде» это не тянет.

Нет, притянуть и их можно. У меня спрашивали, могу ли я нейронкой анализировать расписание ВУЗов, на что я ответил, что там скрипта на php хватит. Так и тут — 500 тысяч строк даёт десяток-другой мегабайт.

Не сочтите за ретрограда, но прекрасно влезает даже в Excel, считается группировкой.
Никакой модели тут не нужно.
Просто «сводная таблица» в пресс-релиз не лезет 😏

Теперь про «КПД 40%». Тут вся соль в том, как считали, а из пересказа это неясно.

В одну кучу свалили двух разных зверей: невостребованные слоты (35%) и неявки (25%). Но это не одно и то же, как я понял.

Пустой слот — это в худшем случае недозагрузка, а чаще просто доступность не там и не тогда. В него ещё можно записаться.

А вот неявка — это плохо, т.к. и слот держали, никто не пришёл, и перебросить другому уже поздно.
Складывать их, как по мне, некорректно.

Ну и неявки надо считать от всех слотов, а не от записавшихся. Когда цифру несут на оперативку, то хочется видеть, от чего проценты. Хотя может я где проглядел — поправьте 🤓

Дальше у меня ещё вопросики: если слотов реально простаивает 35%, то как это уживается с вечным «к врачу не попасть»?

Может просто свободны они не там, не тогда, когда пациент может ими воспользоваться? Т.е. проблема не только в нехватке, но и в распределении?

То, что половину талонов вкинут в 8:00, остальное рандомно с 12 до 13, плюс вечерние окна — неплохо. Но не то, чтоб прям спасёт от «кемперов». Не пробовал сам, но в режиме бреда возникла идея востребованности написания бота для поимки случайного талона 🤣

И главное, от чего их рандом не спасает — неявки. У неявки цена нулевая: не пришёл и ладно.

Но тут бы я обратил внимание на жалобы на их же приложение «МЛК Мурманской области» (2.8 рейтинг)
В отзывах пишут, что уведомления не приходят, а приёмы не всегда отображаются.

Я бы ещё добавил, что ремонт пушей и фича с отменой в один тап и быстрым перевыбросом освободившегося талона очень бы уменьшила проблему.

Жаль, что они до этого на оперативке не додумались 🥲

В общем, нужно будет, чтоб им кто-то поумничал о том, как это вообще решают в других ИТ-сферах — как со мной связаться знают 😉

З.Ы. Зато пост привел к появлению другого поста 😉